สแกน QR Code จากหน้าเว็บโปรไฟล์ผู้ใช้งาน (เมนู “QR Code Mobile”) แล้วนำรหัส OTP ที่แอปแสดงไปกรอกยืนยันบนหน้าเว็บ เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบจะให้ตั้งรหัส PIN สำหรับใช้เข้าครั้งถัดไป

ไม่ต้องค่ะ สามารถเข้าใช้งานด้วยรหัส PIN หรือ Face ID/ลายนิ้วมือที่ตั้งค่าไว้ได้ทันที ไม่ต้องสแกน QR ซ้ำ ตราบใดที่ยังไม่ได้ออกจากระบบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

กดที่รูปโปรไฟล์ แล้วเลือก “เลือกหน่วยงานและบทบาท” เพื่อสลับหน่วยงาน/บทบาทที่ต้องการใช้งานได้ ระบบจะจดจำตัวเลือกล่าสุดไว้ให้ในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

มี 4 สถานะ ได้แก่ รอดำเนินการ, รอสั่งการ, รอลงนาม, และค้างส่ง โดยสีของการ์ดหนังสือจะบ่งบอกความเร่งด่วน: สีแดง = ด่วนที่สุด, สีส้ม = ด่วน, สีเขียว = ปกติ

ลงนามคือการยืนยันตัวตนด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนเอกสาร ส่วนสั่งการคือการระบุคำสั่ง เช่น ทราบ/อนุมัติ/เห็นชอบ ทั้งสองอย่างสามารถทำพร้อมกันได้ในขั้นตอนเดียว โดยกดปุ่ม “สั่งการ” จากหน้ารายละเอียดหนังสือ

ระบบจะแจ้งเตือน “รหัสผ่านใบรับรองไม่ถูกต้อง” ให้เลือกใบรับรองใหม่พร้อมกรอกรหัสผ่านอีกครั้งก่อนลงนาม/สั่งการให้สำเร็จ

ทำได้ค่ะ กดปุ่ม “เลือกการดำเนินการ” แล้วเลือก “ยกเลิกลงนาม” หรือ “ยกเลิกสั่งการ” ยืนยันผ่าน Dialog เมื่อสำเร็จ เอกสารจะหายจากรายการเดิมและกลับสู่สถานะก่อนหน้า

หากไม่มีไฟล์ใบนำ ระบบจะแสดงข้อความ “ไม่มีข้อมูลใบนำ” แทน หากเปิดไฟล์ที่จะลงนามไม่ได้ ระบบจะแจ้ง Dialog ข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบสารบรรณของหน่วยงาน

จากหน้ารายละเอียดหนังสือ มีปุ่มแยกเฉพาะ 3 ปุ่มที่ใช้ร่วมกันได้ทุกสถานะเอกสาร ได้แก่ “ไฟล์แนบ” (ดูไฟล์ประกอบทุกประเภท), “ประวัติการแก้ไข” (ดูเวอร์ชันที่เคยแก้ไข), และ “ทางเดินหนังสือ” (ดูลำดับการส่ง-รับพร้อมสถานะ)

กดปุ่ม Filter (ไอคอนรูปกรวย) ที่หน้าหลัก แล้วเลือกเงื่อนไข เช่น ชั้นความลับ ชั้นความเร่งด่วน หมวดหมู่ เลขที่หนังสือ ชื่อเรื่อง หรือช่วงวันที่ กดตกลงเพื่อค้นหา หากต้องการล้างเงื่อนไข เปิด Filter อีกครั้งแล้วกด “ล้าง”